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酒店OTA代运营| 淡季来了 酒店在淡季如何维持原本的价格?
时间:2019-12-19

最近到了酒店行业的淡季,在这各行各业都是淡季的时候,酒店人有了闲暇时间去了解同行,为什么人家的酒店就生意那么好?为什么别人的酒店天天满房,点评分数还是4.9,好评一大堆?


我们先不说酒店怎么涨价?我们先说说淡季,怎么区分酒店的淡季是行业的淡季还是你自己酒店的淡季?


一、怎么区分酒店淡季?


酒店的产生就是对出行人士的便利,随着酒店市场的扩大,竞争压力也在倍增。但是人们的生活模式也在不断的变化,所以大部门酒店旺季的存在都伴着旅游季节的出现,不同城市存在季节和市场的不同,我们统一的根据市场来看,沿海城市一年都处于旺季的阶段,北方城市一般旺季会在上半年,总的来说国内酒店旺季集中在7、8月也就是暑假的阶段。


那么大家市场一样,但是生意却不一样,别的酒店在淡季的时候还是旺季,你自己的酒店确是淡季的更加淡季,这不仅仅是酒店的品牌、位置、服务等原因,还有更多的OTA平台规则需要掌握,并且做到一层层优化。


二、酒店在淡季如何维持原本的价格,不降价?


酒店行业的大咖经常说到:酒店的本质就是从线上再回归到线下做好服务,线上线下相辅相成,服务作为品质的基础,当然是重要且需提高的,在淡季生意一般的时候,酒店员工可以适当减少一些繁忙,多不出来的时间不仅仅是让员工的到休息,也是需要给员工培训的时候,员工也是酒店的运作的基底石,培训过程当中适当的让员工说出自己的平时有什么不足、有哪里需要改善、给公司有些什么建议,不管是当面沟通还是问卷的形式,酒店应该抓住空闲时间将酒店的品质提升起来!


三、酒店处于淡季,还选择涨价?也不是不可以!


对于酒店来说,涨价无非就是成本提高了,想多赚钱,那么我们成本不变的情况下还想多赚钱,那么我们需要抓住两个点:


1、酒店房型图

事实证明,酒店的房型图对于促成下单存在着很大的作用,同样的房型不同的价格,当然选择房价低的,那么同样的价格不同的房型,你会选择哪个?相信您已经有了自己的答案,房型图的改善也不仅仅是靠个人意见,我们可以从不同的角度拍摄,再以福利或者问卷的形式来从获得客户的意见,再者也可以在OTA平台试不同的房型,分别记录下来,就像生物上各种实验再分别记录,最终得到最好的效果。


2、点评分数

我们抓住了用户需求,客户选择好了房型和价格,那么还要了解这家酒店的点评怎么样,点评的好坏直接决定了客户的下单情况,相信经常刷某宝的小伙伴一下子就能反应过来,这就是客户的心理,作为消费者,自己花钱了肯定想要好的服务和体验,根据别人的意见做参考才能决定自己的选择。


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